Начало / За нас

За нас

Domestina е платформата и отправната точка за намиране на най-добрите услуги за почистване на домове с мисия за подобряване на качеството и професионализма. Тя е насочена към всички - както към клиентите, така и към фирмите и професионалистите в сектора, които търсят нов стандарт. С присъствието си в цял свят Domestina се е утвърдила като световен лидер. Нашата глобална общност се основава на силна връзка и максимална сигурност за всеки потребител - факт, който ни отличава. Отличният дизайн на нашата платформа улеснява тази връзка, като прави преживяването безпроблемно.

Платформата е управлявала стотици хиляди успешни резервации. Тя се отличава със своята бързина и предлага превъзходно потребителско изживяване. Благодарение на прецизния дизайн на платформата потребителите имат достъп до изчерпателен каталог от категории с подробни оферти за почистване. Този каталог представя цялата информация и оферти с видими цени, което улеснява вземането на решения за покупка. Накратко, нашата солидна репутация се основава на качеството, прегледите и ценните мнения, споделени от нашата общност. Тези прегледи и мнения са движещата сила за нашето усъвършенстване. Повечето отзиви подчертават качеството и сигурността на системата.

Нашата история

Domestina е основана през 2013 г. от група предприемачи, които искат да променят индустрията за почистване, като я направят по-справедлива, по-ефективна и по-изгодна както за клиентите, така и за доставчиците на услуги. Това, което започна като проста идея - платформа, в която домашните помощници могат лесно да намират работа и да управляват професионалния си живот - бързо се разви. До 2017 г. Domestina се превърна в надежден партньор на малки, семейни фирми за почистване, като им помага да увеличат мащаба си, да работят по-професионално и да се конкурират в свят, ориентиран към цифровите технологии.

Нашият протокол за проверка и сигурност

Проверката е крайъгълният камък на нашата платформа и нашата гаранция за сигурност. Всеки професионалист преминава през процес на проверка на самоличността. След това извършваме референтна проверка. Тази двойна проверка е гаранция за сигурност. Вярваме, че постоянната проверка създава сигурна общност. Сигурността на верификацията е в плюс за всички. Процесът на проверка е действие, към което се отнасяме много сериозно. Сигурността на личните данни е друго ниво на нашата политика за сигурност. Всяко действие и всяка връзка в рамките на платформата са защитени за вашата пълна безопасност. Ангажиментът ни към сигурността е нашата основна цел. Тази отдаденост на сигурността е плюс, който нашите клиенти ценят.

Поддръжка и контакти: Връзката с човешко същество

Разполагаме с екип за обслужване на клиенти, който се стреми да предоставя бърз отговор. Вярваме в човешката връзка, затова зад всеки отговор стои човек. Гаранцията за разговор с човешко същество е нашият ангажимент. Безопасността на нашите клиенти е от първостепенно значение, а знанието, че човешко същество се занимава с техните проблеми, е плюс за спокойствието. Всеки човек от нашия екип е обучен да предоставя най-добрия отговор. Разбираме разочарованието от това, че не можеш да говориш с човешко същество, и затова нашата политика е винаги директна връзка с човек. Човека винаги ще разбере по-добре вашите интереси.

По-долу, на тази страница, ще намерите раздел с често задавани въпроси и полезно съдържание. Този раздел съдържа обща информация и връзки към общите условия, подробната ни политика за сигурност и цените. За всякаква връзка можете да използвате нашия телефонен номер или имейл. Нашата цел е да осигурим задоволително преживяване и ясен отговор, винаги с топлината на човешко същество.

За компании в сферата на почистването

Вярваме, че в момента малките и средни фирми в сферата на почистването работят неефективно, в стресова среда и с малки печалби. Разработваме по-добри начини за управление на компании в тази сфера като управляваме такава и като помагаме на други такива компании. От нашия опит разбрахме, че:

Съблюдавайки спазваме тези принципи, ние разработихме собствен софтуер за управление, заедно с набор от правила и процедури, които позволява на малките компании за почистване да станат професионални, да носят щастие и да правят печалби.

Правна информация